Hizmet Koşulları

1. Genel Hükümler

Sunulan tüm teknik servis, fotokopi kiralama ve satış hizmetleri, müşteri talebi doğrultusunda ve belirlenen hizmet kapsamı çerçevesinde gerçekleştirilir. Hizmet içeriği işlem öncesinde müşteriye bildirilir.

2. Teknik Servis Koşulları

• Arıza tespiti sonrası işlem onay alınarak başlatılır.
• Değiştirilen parçalar servis garantisi kapsamındadır.
• Kullanıcı hatası ve dış müdahale kaynaklı arızalar garanti kapsamı dışındadır.

3. Kiralama Hizmeti Koşulları

• Kiralama süresi sözleşme ile belirlenir.
• Kullanım şartları ve aylık baskı limitleri sözleşmede açıkça belirtilir.
• Sözleşme dışı kullanım durumunda ek ücret uygulanabilir.

4. Satış ve Teslimat

Satışı yapılan cihazlar, belirlenen teslim süresi içerisinde kurulum ve temel ayarları yapılmış şekilde müşteriye teslim edilir. Garanti koşulları üretici firma standartlarına tabidir.

5. Ödeme Koşulları

Servis, kiralama ve satış işlemlerine ait ödeme koşulları işlem öncesinde belirlenir. Kurumsal müşteriler için sözleşmeye bağlı ödeme planı uygulanabilir.

6. Sorumluluk Sınırları

Hizmet kapsamı yalnızca belirtilen teknik işlem veya sözleşme şartları ile sınırlıdır. Bildirilmeyen arızalar veya kullanıcı kaynaklı hasarlardan sorumluluk kabul edilmez.

7. Güncelleme Hakkı

Firma, hizmet koşullarını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel koşullar web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.