Kâğıt Alma ve Sıkışma
Kâğıt almama, birden fazla kâğıt çekme, sıkışma veya tepsiden besleme sorunları.
Yazıcınız kâğıt almıyor, baskıda çizgiler oluşuyor veya cihaz hata mı veriyor? Arızanın kaynağının belirlenmesi ve uygun onarım seçenekleri için teknik servis talebinizi iletin.
Arıza belirtisini doğru aktarmanız, ilk değerlendirmeyi kolaylaştırır. Kesin arıza ve onarım yöntemi cihazın kontrolünden sonra belirlenir.
Kâğıt almama, birden fazla kâğıt çekme, sıkışma veya tepsiden besleme sorunları.
Çizgili, soluk, lekeli veya eksik baskı gibi görüntü kalitesi problemleri.
Ekranda görünen hata mesajları, durum ışıkları veya başlatma sırasında oluşan uyarılar.
Bilgisayardan yazdırmama, ağ bağlantısı, sürücü ve yazdırma kuyruğu sorunları.
Sarf malzemesini tanımama, uyumluluk uyarıları ve toner/kartuş kaynaklı olabilecek baskı sorunları.
Besleme mekanizması, silindirler ve kullanım yoğunluğuna bağlı bakım ihtiyaçları.
Önce cihaz ve arıza belirtisi hakkında bilgi alır, ardından uygun kontrol ve servis seçeneğini değerlendiririz.
Servis kapsamı marka, model ve arıza türüne göre değişebilir. Cihaz bilgilerini paylaşarak uygunluk hakkında bilgi alabilirsiniz.
Ücret arızanın türüne, gerekli parçalara ve yapılacak işleme bağlıdır. Kesin fiyat, değerlendirme sonrasında bildirilir.
Yerinde müdahalenin mümkün olup olmadığı cihaz ve arıza türüne göre değerlendirilir. Servis talebinde bulunduğunuz konumu belirtin.
Bazı baskı kalitesi ve sarf malzemesi uyarıları toner ya da kartuşla ilişkili olabilir; ancak kesin neden kontrol edilmeden belirlenemez.